1 回复
在开会的时候吵架不是一个好的选择,这时候应该停止争吵,在会议后再用下面的方法解决问题。
1、平复心情。争吵没有胜利者,反而会让双方都很伤感,焦虑,影响工作,这种负面情绪不能留着。无论是谁的错,争吵之后,想办法调节情绪,平复自己波动的心情。可以找其他同事,朋友倾诉,发泄,还可以,出去散散步,散散心。或者,通过听音乐,出去运动来转移注意力,忘掉不愉快。
2、主动道歉。分析是什么原因导致了这次的争吵。若是因为自己一时冲动,说话失误,得罪了别人,尽快主动找对方道歉,弥补错误。一方面慰藉了自己的良心,另一方面弥补了形象,最重要的是维护了同事之间的关系。
3、如果是对方以尖酸刻薄的语言挑起矛盾,使你自尊心收到伤害,而且还不觉得愧疚,最好跟这种人划清界限,不予理会,用自己的宽容去鄙视他。对这种人不记仇,要学会尊重侮辱你的人,用自己宽容的心感化他们。苍蝇不叮无缝的蛋,还要努力工作,不断提升自己。
4、及时沟通消除误会。有时候彼此不了解情况,产生误会从而引发争吵。此时就要及时沟通,问清楚对方为何对自己无礼,刻薄。可能是你或他,当天身体不舒服或者心情不好,状态不佳,不配合合作。也有可能是相信了流言蜚语,产生了偏见,从而对你态度冷淡。窗不擦不亮,话不说不明,所以,找个时机好好跟对方交流思想,增进了解,联络感情,消除误解。
5、专注于解决问题,而不是推卸责任。当一起完成任务,遇到一些难以解决的问题时,头脑发热,责怪别人会引发冲突,不但不能解决问题, 严重影响工作效率,还会影响同事之间的关系。此时就需要冷静下来,安抚情绪,开导大家耐心分析问题出在哪里。